Unternehmen:
Funke Medical AG
Projektzeitraum:
ca. 6 Monate nach Erstgespräch
Zusammenfassung:
Die Funke Medical AG, ein führender Anbieter von medizinischen Liege-, Sitz- und Lagerungssystemen, hat mit der netTrek GmbH & Co. KG zusammengearbeitet, um ein digitales System zur Verwaltung und Generierung von Bedienungsanleitungen zu entwickeln. Dieses System ermöglicht eine effiziente und mehrsprachige Erstellung von Anleitungen durch ein Admin-Panel mit Rollensystem und vorlagenbasierter Textgenerierung. Die Integration von Cognitive Cloud Services zur automatischen Übersetzung und ein Single-Sign-On-System (SSO) optimieren den Zugriff und die Verwaltung.
Herausforderung:
Problemstellung:
Die Funke Medical AG stand vor der Herausforderung, ihre Bedienungsanleitungen effizienter und fehlerfreier zu erstellen und zu verwalten. Die manuelle Erstellung der Anleitungen war zeitaufwändig und anfällig für Fehler, insbesondere bei Änderungen und Aktualisierungen. Zudem war die Bereitstellung mehrsprachiger Anleitungen für internationale Kunden komplex und zeitintensiv.
Ziele und Anforderungen:
- Reduzierung der Bearbeitungszeit für Bedienungsanleitungen
- Verbesserung der Dokumentenqualität und Reduzierung von Fehlern
- Einfache Verwaltung und Aktualisierung von Anleitungen
- Nahtlose Integration von Mehrsprachigkeit für internationale Kunden
- Einführung eines Rollensystems zur Rechteverwaltung
- Automatisierte Übersetzungen durch Cognitive Cloud Services
- Implementierung eines Single-Sign-On-Systems zur Vereinfachung des Zugriffs für Kunden und Administratoren
Lösung:
Unsere Herangehensweise:
Zur Lösung der Herausforderungen wurde ein Admin-Panel entwickelt, das die Erstellung und Verwaltung von Bedienungsanleitungen stark vereinfacht. Das Rollensystem ermöglicht eine differenzierte Rechtevergabe, sodass Benutzer abhängig von ihren Rechten verschiedene Bearbeitungsmöglichkeiten haben. Durch die vorlagenbasierte Erstellung können häufig wiederkehrende Textbausteine effizient genutzt werden. Cognitive Cloud Services sorgen für automatische Übersetzungen, wobei weiterhin Bearbeitungsmöglichkeiten bestehen. Das Single-Sign-On-System erleichtert den Zugang für alle Nutzer und macht die Nutzerverwaltung unabhängig für zukünftige Projekte nutzbar.
Kernaspekte:
- Admin-Panel zur effizienten Verwaltung von
- BedienungsanleitungenRollensystem zur differenzierten
- RechtevergabeVorlagenbasierte Erstellung zur Nutzung wiederkehrender Textbausteine
- Automatische Übersetzungen durch Cognitive Cloud ServicesSingle-Sign-On-System zur einfachen Zugriffskontrolle
Ergebnisse
Projektergebnisse:
Das Projekt führte zu einer signifikanten Reduzierung der Bearbeitungszeit für Bedienungsanleitungen und verbesserte die Qualität und Genauigkeit der Dokumente. Die Verwaltung und Aktualisierung der Anleitungen wurde stark vereinfacht, und die Bereitstellung mehrsprachiger Dokumente für internationale Kunden wurde optimiert. Das Rollensystem und das Single-Sign-On-System erhöhten die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit für alle Beteiligten.
Vorteile für den Kunden:
- Deutlich schnellere Erstellung und Aktualisierung von Bedienungsanleitungen
- Höhere Qualität und Genauigkeit der Dokumente
- Effiziente Verwaltung und Nutzung von Vorlagen
- Optimierte Bereitstellung mehrsprachiger AnleitungenVerbesserte
Benutzerfreundlichkeit durch Rollensystem und SSO
