Die Funke Medical AG ist ein deutsches Unternehmen, welches hochwertige medizinische Liege-, Sitz-und Lagerungssysteme herstellt. Das Unternehmen ist Marktführer im Bereich Dekubitustprophylaxe und –therapie in der häuslichen Pflege in Deutschland und verfügt bereits über langjährige Geschäftsbeziehungen mit über 1.400 Kunden aus dem Bereich Medizinfachhandel und Kliniken im In- und Ausland.

Um die Prozesse bei der Bereitstellung ihrer Bedienungsanleitungen zu vereinfachen, ist das Unternehmen auf die netTrek GmbH & Co. KG zugekommen, um gemeinsam an einer digitalen Lösung zu arbeiten.

Dem Unternehmen war wichtig, dass ein Rollensystem eingeführt wird, welches abhängig von dessen Rechten unterschiedliche Bearbeitungsmöglichkeiten bietet. Da auch internationalen Kunden die Bedienungsanleitungen zum Download angeboten werden sollen, spielte auch Mehrsprachigkeit eine große Rolle.

Neben diesen beiden Punkten wurde bei der Umsetzung viel Wert auf eine vorlagenbasierte Erstellung gelegt, da die Datenblätter häufig wiederkehrende Textbausteine enthalten. Die Zeitersparnis im Vergleich zur herkömmlichen Variante über handgeschriebene Word-Dokumente ist enorm. Besonders bei Änderungen oder Korrekturen von Vorlagen profitiert man von dieser Lösung, da automatisch alle Bedienungsanleitungen aktualisiert werden. 

Bei der Übersetzungsmechanik kommen Cognitive Cloud Services zum Einsatz, die eine automatische Übersetzung der Inhalte vornehmen. Eine Bearbeitungsmöglichkeit besteht natürlich weiterhin. 

Das eigens entwickelte Single-Sign-On-System (SSO) vereinfacht zudem den Zugriff sowohl für Kunden als auch für die Administratoren. Die Nutzerverwaltung arbeitet in diesem Kontext autark, um sie auch in mögliche weitere Projekte integrieren zu können. 

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Arbeitsprozesse digitalisieren oder automatisieren möchten, stehen wir Ihnen mit unserem Know-How gern zur Seite. Sprechen Sie uns einfach an!